고객지원
고객과의 접점에서 지바이크를 대표하는 부서입니다. 불편사항 접수를 비롯한 상담 업무를 수행하고 있습니다.
고객 만족 실현을 위해 각종 고객 관련 데이터 분석으로 고객 유형을 분류하고 고객 접점 세분화 작업을 실시하여
지바이크의 커뮤니케이션 전략과 효율적인 마케팅 활동 제안으로 더 나은 고객 경험을 제공하고 있습니다.
지원자격
- 4년제 정규대학 졸업자 및 졸업 예정자(23년 2월)로 학사학위 이상 소지하신 분
- 해외여행 결격사유가 없는 분
- 남자의 경우 병역필 또는 면제된 분
※ 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
우대사항
- 지원 분야와 관련된 전공을 하신 분
- 변화를 두려워하지 않고 끊임없이 학습하며 성장을 원하는 분
- 상상력 + 끈기 + 지식 + 스킬로 원하는 결과물을 만들 수 있는 분
- 담당 업무의 전문가가 되어 주도적으로 아이디어를 내고 실행할 수 있는 역량이 있는 분
- 퍼스널 모빌리티에 대한 이해와 관심이 있는 분
- 산업안전 관련 자격증을 보유하거나 관련 전공을 하신 분
※ 국가유공자 및 보훈대상자는 관련법에 의거하여 우대합니다.
근무조건
- 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
- 근무지 : 본사 (서울특별시 강남구 테헤란로4길 28, 12층) 기술기획팀은 수원 근무함.
- 근무형태 : 주 5일 근무 (월~금, 공휴일 휴무)
- 근무시간 :10시 ~19시, 시차 출퇴근제 시행 중
- 보상수준 : 연 3,500만원 수준 / 성과급 포함
- 퇴직연금(DC형) 제도 운영 중
제출서류
- 자유양식 이력서 및 자기소개서
- 포트폴리오 첨부 가능
- 최종합격시 제출서류는 별도 안내 예정입니다. (최종학력 증명서, 성적증명서 등)
회사 문화 및 주요 복리후생 제도
• 지쿠는 직위 직급 없이 영문 닉네임으로 존칭합니다.
• 직무에 필요한 최고급 장비를 제공해요.
• 자유로운 복장과 시간 선택 및 재택근무 제도가 편안한 업무환경을 보장합니다.
• 법인 리조트 회원권 및 주요 호텔과 제휴로 저렴하게 이용 가능합니다.
• 점심 식사를 제공하며 다양한 간식과 음료가 가득한 스낵바가 있습니다.
• 설/추석 명절과 생일(기혼자는 배우자까지) 선물이 지급됩니다.
• 지쿠를 무료로 이용할 수 있습니다.
• 지바이크는 청년 내일채움공제(2년형)를 지원합니다.
• 성과평가에 따라 스톡옵션과 성과급을 지급하고 있습니다.
• 지쿠에 투자해 수익을 공유할 기회가 있습니다.